Service livraisons

Tout savoir sur nos modes de livraison.

A domicile

COLIS DE MOINS DE 30 KG (exemples : Pack confort, Easy Pool 2, Robot Waterair RW300, cartouches...)

Sous 6 jours ouvrés maximum : Si les articles sont disponibles immédiatement, vous êtes livrés dans un délai de 6 jours ouvrés à compter de l’enregistrement et du règlement de votre commande sans frais de transport supplémentaire.

Sous 24 h livraison express (Chronopost 13h) :

Sur la France métropolitaine (hors CORSE), la livraison est effectuée à votre domicile par le transporteur CHRONOPOST le lendemain avant 13 heures du jour d’expédition des colis au départ de WATERAIR. (en jours ouvrés, hors samedi, Dimanche et jours fériés). Pour tout envoi, le calcul des frais de livraison est simplifié au maximum !! Le forfait frais de port sera de 6,50€ TTC.

Lors de l’expédition du produit, vous recevrez un mail d’information contenant le numéro de tracking du colis.

En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres par le transporteur et vous serez invité(e) à venir récupérer les colis dans votre bureau de poste le plus proche le jour même, accompagné de l’avis de passage et d’une pièce d’identité. Passé le délai de 14 jours ouvrés, le colis sera retourné chez WATERAIR.

la re-livraison étant laissée à votre charge.

COLIS DE PLUS DE 30KG (exemples : les douches)

Sous 6 jours ouvrés maximum : Le délai de livraison à domicile se fera sous 6 jours maximum pour les colis lourds ou encombrants. Ces conditions s’entendent pour des produits en stock dès l’enregistrement et le règlement de votre commande. Pour les produits fabriqués sur mesure, vous référer aux indications du catalogue. Vous devez être présent lors de la présentation du transporteur afin de réceptionner votre colis. Sans quoi, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres et vous devrez rappeler le transporteur pour convenir d’un nouveau rendez-vous avec lui.

Au relais colis le plus proche (ChronoRelais)

COLIS DE MOINS DE 20KG

Livraison à J+3 avant 13h à compter de l’enregistrement et du règlement de votre commande sans frais de transport supplémentaire.

Envoi du mail à réception du colis par le relais colis. Relance par mail au bout de 5 jours calendaires. Retour des colis chez Piscines WATERAIR à 9 jours calendaires.